沈西不用再多费口舌进行解释，她只是给出了解决方案：“希望所有购买沈氏珠宝的顾客都可以拿着购买凭证到指定机构免费进行检测，如果检测有问题，沈氏将按照一赔十的方案启动赔偿预案，如果检测没有问题，顾客还想退货，沈氏也愿意按照原价进行退换货，请大家放心，这件事情，我们沈氏会负责到底。”

  沈西站在镜头面前，深深一鞠躬：“最后，因代表我们公司向发生不幸的顾先生一家表示深切的慰问，我们会积极跟进，进行赔偿事宜，也请大家相信，我们沈氏是有良心的企业，我们会用更多更好品质的设计来回馈大家，谢谢大家的理解和支持。”

  沈西结束了直播。

  叶清欢又带着人在网上刷了一波好感，一时间，舆论风向全都变了。

  底下宋娇银和程越都快把手掌都肿了。

  看到沈西下来，宋娇银就举着手机激动的递给沈西看：“经理你看，现在都没人骂我了，全部都是骂孟氏的，然后同情我们的。”

  “是啊，很多人都说我们是有良心的企业，出了事情没有逃避，而是主动承担责任，这一次，我们真是转危为安，还打了一波免费的广告啊。”

  周钰希也夸沈西：“西西，你很棒。”

  沈西摆手：“这是大家努力的结果，又不是我一个人的功劳，你们别给我戴高帽了，我们还有很多事情要处理呢，至少要把那批劣质的珠宝召回来才行。”

  “对了，娇银，你陪我去趟医院吧。”沈西道。

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